Takuu

Kaikilla Festive-verkkokaupasta tai virallisten jälleenmyyjien kautta ostetuilla tuotteilla on Kultasepät Narsakka Oy:n myöntämä kirjallinen takuu valmistusvirheiden osalta. Takuu koskee rungon rikkoutumista.

 

• Takuu ei koske normaaleja käyttöön ja kulumiseen liittyviä vikoja, esimerkiksi naarmuuntumista.
• Takuu ei koske sormuksia, joihin on tehty koonmuutos muutoin kuin valmistajan (Kultasepät Narsakka Oy) toimesta.
• Valmistaja voi vapautua takuuajan vastuusta, mikäli voidaan osoittaa että tuotteen virheellisyys tai rikkoutuminen on aiheutunut tapaturmasta, tuotteen ohjeiden tai käyttötarkoituksen vastaisesta käytöstä tai hoidosta tai muusta asiakkaan vastuulla olevasta seikasta. 
• Asiakkaan on ilmoitettava tuotteen virheestä kohtuullisessa ajassa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita.